algemene voorwaarden
Artikel 1 Algemeen
Bij zaken doen horen een aantal voorwaarden, hieronder staan die van de vitaalgids. Als de vitaalgids diensten of producten levert zijn deze voorwaarden van toepassing. Als er iets onduidelijk is mag de opdrachtgever altijd vragen hoe het is bedoeld. Natuurlijk staat niet alles in deze voorwaarden maar ze geven wel een goed beeld van hoe de vitaalgids zaken doet. Wat er niet in staat handelen we (we betekent in deze voorwaarden de vitaalgids en opdrachtgever samen) af “in de geest” van deze voorwaarden. Soms volgt de vitaalgids de voorwaarden wat minder strikt dan hier staat omschreven, maar dat betekent niet dat deze voorwaarden niet meer gelden.
Artikel 2 Offertes, aanbiedingen
Offertes van de vitaalgids zijn altijd 30 dagen houdbaar tenzij duidelijk anders is vermeld. Natuurlijk kan het voorkomen dat hier, duidelijke, (schrijf)fouten in staan, dat betekent niet dat hier rechten aan kunnen worden ontleend. Alle prijzen zijn exclusief btw en te maken kosten die te maken hebben met het uitvoeren van de overeenkomst zoals bijvoorbeeld reis- en verblijfkosten. Offertes bestaan uit één geheel, stukjes hieruit halen kan leiden tot andere prijzen. Aanbiedingen gelden alleen voor de gemaakte offerte en geven geen garantie voor de toekomst.
Artikel 3 Contractduur, uitvoeringstermijnen, risico-overgang, uitvoering en wijziging overeenkomst
We spreken van te voren af hoe lang werkzaamheden duren tenzij anders vermeld of bij tussentijdse wijzigingen in de opdracht. Veranderingen overleggen we natuurlijk zoveel mogelijk vooraf en deze kunnen ook invloed hebben op het uiteindelijke factuurbedrag. Soms zal de vitaalgids werkzaamheden door anderen laten verrichten om de opdracht goed uit te kunnen voeren in belang van de opdrachtgever. Dat gaat natuurlijk in overleg en deze mensen moeten dan dus ook de mogelijkheid krijgen om hun werk te doen. Als we fasen afspreken kan het zijn dat deze apart worden gefactureerd. Natuurlijk mag de vitaalgids er van uit gaan dat de opdrachtgever de nodige en de juiste informatie geeft om de opdracht goed uit te kunnen voeren. Verkeerde informatie aanleveren kan natuurlijk gebeuren maar leidt nooit tot schade voor de vitaalgids. Dit blijft verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
Artikel 4 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
Als één van ons zijn afspraken niet nakomt of er is een gegronde reden om dit te vermoeden, dan mag de ander de opdracht, ook tussentijds, opschorten of ontbinden. Hier gaan we in alle redelijkheid mee om. In geval van duidelijke schuld van de opdrachtgever blijft de betalingsverplichting wel in stand. Het kan voorkomen dat het nakomen van afspraken niet mogelijk is door “overmacht”. Als dit te lang aanhoudt dan mogen beide partijen opschorten of ontbinden zonder dat er recht is op schadevergoeding. Het tot dan toe uitgevoerde werk wordt in rekening gebracht.
Artikel 6 Betaling en incassokosten
de vitaalgids vindt het fijn als facturen op tijd worden betaald. Uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum. Ook als deelfacturen worden gestuurd. Bij te late of geen betaling zal, na een herinnering, een incassotraject worden ingezet. Alle hieruit voorvloeiende kosten zijn voor de opdrachtgever, inclusief rente en gerechtelijke kosten.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
de vitaalgids is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan als gevolg van onjuiste en/of onvolledige gegevens. Aansprakelijkheid voor schade is nooit groter dan de factuurwaarde van de opdracht waar de schade op geleden is. Bij schades waarvoor de vitaalgids verzekerd is, is de aansprakelijkheid nooit groter dan de uitkering van deze verzekering.
Artikel 8 Vrijwaring
de vitaalgids wort gevrijwaard door opdrachtgever voor aanspraken van derden. Mocht de vitaalgids toch worden aangesproken op deze schade dan lossen we dat samen op. Alle kosten die voortvloeien uit deze aanspraak zijn voor de opdrachtgever.
Artikel 9 Intellectueel eigendom
de vitaalgids gelooft dat kennis van iedereen is. Dat betekent dat er geen sprake is van intellectueel eigendom. Alle kennis die door de vitaalgids verstrekt wordt mag gebruikt worden door de opdrachtgever als opgedane kennis. Al het gebruikte beeldmateriaal is en blijft wel eigendom van de vitaalgids. Vertrouwelijke informatie wordt natuurlijk vertrouwelijk behandeld.
Artikel 10 Toepasselijk recht en geschillen
Op diensten van de vitaalgids is het Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen gaan we pas naar de rechter als we er alles aan hebben gedaan om het onderling op te lossen.
Artikel 11 Vindplaats en wijziging algemene voorwaarden
Deze voorwaarden staan op de website van de vitaalgids en zijn opvraagbaar per mail op gijs@devitaalgids.nl. Van toepassing is steeds de laatste versie zoals op deze op de website staat of de versie zoals die gold bij het aangaan van de overeenkomst.